Predtým, ako budeme diskutovať o viacerých dôvodoch, prečo je nevyhnutné byť na pracovisku asertívny, musíme pochopiť rozdiel medzi asertívnym a agresívnym. Jednoducho povedané, asertivita je stredným bodom línie, ktorá spája „pasívne“ a „agresívne“.
Asertívne je rovnovážny bod, v ktorom možno nájsť riešenia aj rokovania, a umožňuje vám vyjadriť svoj názor bez obáv alebo plachých. Musíte mať krištáľovo jasný obraz správy, ktorú sa snažíte sprostredkovať, a keď sa to urobí správne, nazýva sa to asertívne.
Len premýšľajte nad tým: ste si istí svojimi schopnosťami a s úsmevom môžete akceptovať svoje obmedzenia, ste schopní počúvať nápady kolegov a diskutovať o nich s nimi. Ste schopní primerane sa postaviť za svoje viery a ste pripravení vidieť to najlepšie v každej situácii. Ak je to tak, medzi vami a úspechom sa nemôže nič dosiahnuť. Ďalšie výhody asertivity na pracovisku spočíva v tom, že asertivita vedie k:
1. zvýšenie sebavedomia a sebaúcty
2. lepší osobný a tímový výkon
3. vynikajúce zvládanie stresu
4. lepšie vyjednávacie schopnosti
5. posilnené medziľudské vzťahy
6. vytváranie bezpečného prostredia
7. posilnená kultúra inovácií
8. konštruktívne zmeny
Ako je uvedené vyššie, asertívny je často zamieňaný s tým, že je hanlivý alebo agresívny. Existujú situácie, keď tieto dva nie sú veľmi odlišné. V skutočnosti existuje veľmi úzka hranica medzi výrazmi „asertívny“ a „agresívny“ a ďalej diskutujeme o stratégiách, ako byť asertívny bez toho, aby sme boli agresívni.
Útulné alebo agresívne správanie môže byť nepríjemné, sebecké, hrubé a ovládajúce a čo je dôležitejšie, môže byť ťažkopádne pomôcť vyhrať bitku, ale nie vojnu. Kľúčom je premena agresie na asertivitu jednoduchým zosúladením osobných a organizačných záujmov. Je dôležité rešpektovať seba aj ostatných ľudí, ktorých sa to týka. Je veľmi dôležité pochopiť, že uvedením vašich potrieb to vždy neznamená, že sa splnia. Je dôležité pochopiť, že ostatní môžu mať odlišné názory a je nevyhnutné ich vypočuť a potom racionálne dospieť k záveru.
Niet pochýb, že asertivita je dôležitá pre zdravé fungovanie na pracovisku. Je to len o nájdení strednej línie. Aj keď by na pracovisku boli nezhody, ako urobíte prípad viac efektívnym a ako prinútite ostatných, aby vás vnímali správne a chápali vašu absolútnu hodnotu. Tu je niekoľko stratégií, ktoré vám umožňujú byť asertívny bez toho, aby ste boli hanebný.
1. Odlíšiť osobu od pozície: Nezhoda môže často spochybňovať názory ľudí a často je dôležité rozlišovať medzi rozdielmi, ktoré vystríhate, od tých, ktoré ju držia. Ak tak urobíte, uľahčí vám to, aby ste sa odchýlili spôsobom, ktorý nebude považovaný za egoistický. Naopak, ukazuje obdiv k tomu, ako prišli vidieť veci tak, ako to robia, pričom ponúka alternatívny pohľad alebo perspektívu. Dôležité je, že kolegovia a seniori uznávajú, že ich netlačíte späť, ale skôr pozíciu.
2. Ponúknite riešenie: Musíte byť vybavení odporúčaniami alebo alternatívami. Jednoduchým vyslovením „nesúhlasím“ sa nikam nedostanete.
3. Spätná pozícia: Pripravte sa dopredu pomocou vynikajúcich príkladov, ktoré podporujú váš prípad. Väčšina ľudí býva neochotná riskovať, preto uvádzanie príkladov z porovnateľných situácií môže znížiť pochybnosti a pochybnosti druhých a zmierniť ich obavy.
4. Vyžiadajte si pred povýšením: Ak existuje niečo, proti čomu nesúhlasíte, skúste povedať niečo ako: „Myslím, že chápem, čo sa snažíte povedať, ale nerozumiem tomu, ako sa dostať z problému k riešeniu atď. To vás posunie od kampane za svoju vieru k otázkam o iných. Požiadaním získate lepšiu pozíciu na to, aby ste diskusiu rozprúdili späť k bodu, ktorý je pre vás najpríťažlivejší.
5. Priznaj porážku zdvorilo: Ak chceš prehrať, akceptuj porážku geniálne. Zaistite, aby vo vašich vzťahoch nedošlo k poškodeniu dôvery a pravdepodobne si budete viac vážiť ako niekto, kto mal odvahu hovoriť úprimne a s úctou k svojim názorom.
Už ste niekedy použili niektorú zo stratégií diskutovaných vyššie ?. Prosím, povedzte nám v sekcii komentárov nižšie ...
