Zdravá organizačná kultúra na druhej strane vás udrží v angažovaní, šťastnej a produktívnej. Ako produktívne sa pýtate? Docela veľa! Zamestnaní zamestnanci sú zhruba o 22% produktívnejší ako ľudia, ktorí sú v dôsledku toxickej podnikovej kultúry odpojení. Zapojenie môže tiež viesť k zvýšeniu kognitívnych schopností a rýchlejšiemu riešeniu problémov.
Zdravá firemná kultúra vás na druhej strane udrží angažovanou, šťastnou a produktívnou.
Príťažlivosť firemnej kultúry je taká hlboká, že veľa uchádzačov o zamestnanie sa vzdáva vyššieho platu namiesto lepšieho pracovného prostredia. Pozrime sa hlbšie na to, čo je to organizačná kultúra a prečo je pre vás ako uchádzača o prácu také dôležité.
Definovanie firemnej kultúry
Firemná kultúra je pojem, ktorý sa už nejakú dobu obviňuje, ale čo to vlastne znamená? Hrubým zjednodušením je, že je to všetko: spôsob, akým sa spoločnosť prezentuje, ako podniká interne a externe, spoločný jazyk používaný v organizácii a vízia, ktorú má spoločnosť do budúcnosti. Obzvlášť bežné je, keď sa tento pojem používa na označenie spôsobu zaobchádzania so zamestnancami a výhod, ktoré dostávajú.
Gerry Johnson, profesor strategického manažmentu na Lancasterskej univerzite, rozvíja tento koncept a definuje ho ako:
- Hodnoty, ciele a poslanie spoločnosti.
- Zavedené systémy regulujú a monitorujú, čo sa deje v rámci organizácie a mimo nej.
- Energetická infraštruktúra: Ako je koncentrovaná energia? Je to najťažšie alebo distribuované v rámci celej podnikovej štruktúry?
- Symbolika: Google má svoju primárnu paletu farieb a teraz prakticky ikonickú sadu zamestnaneckých výhod. Symboly môžu byť pre podnikovo špecifický žargón rovnako jednoduché ako firemná značka.
- Špeciálne rutiny alebo rituály: Walmart sa stal takmer paródiou na svoje ranné Pep rozhovory. Týždennými alebo mesačnými stretnutiami sa môžu stať aj rituály.
- Rozprávanie príbehov: Prvým príkladom úžasného rozprávača je neskoro Steve Jobs. Založil mýtus obklopujúci nielen svoju osobu, ale aj svoju spoločnosť a výrobky. Je to neoddeliteľná súčasť firemnej kultúry.
- Vedenie: Vedenie je súčasťou rozprávania príbehov. Každý veľký príbeh potrebuje úžasného protagonistu. Povrchne môže byť vodcom stelesnením alebo dokonca maskotom hodnôt organizácie (pozri: Elon Musk). Na hlbšej úrovni je silné vodcovstvo dôležité nielen pre založenie kultúry, ale aj pre to, aby zostala v blízkosti svojho jadra.
Medzi najnebezpečnejšie výhody, ktoré tiež neúmyselne odhaľujú firemnú kultúru, patria:
Netflix - Nie je stanovený harmonogram a neobmedzené dni dovolenky
Kultúru Netflixu založil a sformuloval v prvých rokoch svojej existencie Patty McCordová so 124-stranovou prezentáciou známou ako „Netflix Culture: Freedom & Responsibility“. Aj keď to znie veľmi hippie-dippy, v podstate je to firemná príručka na zníženie tuku a odstránenie mŕtvej váhy. Prezentácia uvádza zásadu, že na každej pozícii majú iba najvyšších výkonných pracovníkov a vysiela svojich zamestnancov, ktorí vykonávajú len „primerane“. Prezentácia porovnáva Netflix s profesionálnym športovým tímom a výslovne hovorí, že spoločnosť nie je rodina. Tento priekopnícky prístup zameraný na vysoké podiely / vysoké zisky bol nakoniec zánikom McCordu: údajne bola prepustená po tom, ako podporila katastrofickú zmenu politiky, ktorá stála Netflix stovky tisíc predplatiteľov. Aj keď ponúkajú neobmedzené dni dovolenky, málokedy má niekto čas vziať si ich.
Metis Communications - Štyri týždne dovolenky plus letné piatky
Metis Communications je PR a marketingová spoločnosť so sídlom v Bostone v štáte Massachusetts a ponúka masívne stimuly ako odmeny za vernosť, skúsenosti a dlhoročné služby spoločnosti. Ich základná platená dovolenka je pre všetkých zamestnancov tri týždne. Tieto dni platenej dovolenky sa stanú štyrmi týždňami, ak ste v organizácii dlhšie ako tri roky. Zamestnanci majú tiež dovolené vziať si narodeniny a posledný decembrový týždeň a pre zamestnancov, ktorí v spoločnosti pracujú viac ako päť rokov, môžu pracovať v piatok z domu.
Facebook - Prvá kultúra rodiny
Vzhľadom na to, že väčšinu zamestnancov Facebooku tvoria mladí dospelí, gigant sociálnych médií má mnoho politík, vďaka ktorým je rodina na prvom mieste. Jednou z najšľachetnejších výhod, ktoré organizácia ponúka svojim zamestnancom, je náhrada nákladov na adopciu a výdavky na starostlivosť o deti. Facebook nielen ponúka materskú dovolenku, ale rozširuje rovnaké výhody aj pre nových otcov: dovolenku v hodnote štyroch mesiacov. Okrem týchto peňažných aj dovolenkových výhod poskytuje Facebook novým rodičom aj neuveriteľne veľkorysý štipendium vo výške 4 000 dolárov (približne 3 250 GBP), ktoré sa nazýva „hotovosť pre dieťa“, aby pomohlo pokryť dodatočné výdavky nového dieťaťa.
Okrem výhod
Hoci počet a druhy výhod, ktoré spoločnosť ponúka, je veľmi dobrým meradlom postoja a povinnosti organizácie voči svojim zamestnancom, nedefinuje jedinečne svoju kultúru. Medzi ďalšie prvky patrí, ako vedenie a administratíva pracujú so zamestnancami nižšej úrovne a ako zamestnanci medzi sebou pracujú. Existuje mnoho organizácií, ktoré nielen veria v spoluprácu, ale tiež ju veľmi podporujú, čím ju posilňujú rôznymi politikami, ktoré zaviedli. Aj keď túto atmosféru, alebo vhodnejšie túto kultúru spolupráce vo všetkých úrovniach spoločnosti, možno očakávať v malom meradle, existujú veľké spoločnosti, ktoré sa domnievajú, že spolupráca je nielen uskutočniteľná, ale aj kľúčom k úspechu.
Niektoré veľké spoločnosti sa domnievajú, že spolupráca je kľúčom k úspechu.
Cieľ je úžasným príkladom tohto typu kultúry spolupráce. Pri pracovnej sile, ktorá sa odhaduje na takmer 400 000 a takmer 2 000 maloobchodných predajní v USA, sa zdá byť nemožné, absurdné alebo oboje očakávať spoluprácu. Target má rôzne spôsoby uľahčenia spolupráce, predovšetkým medzi nimi a najinovatívnejšej z nich, internej sociálnej siete s názvom RedTalk, ktorú prirovnávali k Twitteru . Táto platforma umožňuje členom tímu sledovať ostatných členov tímu, diskutovať o rôznych témach a dokonca „ako“ príspevky ostatných členov. Ďalším interným nástrojom, ktorý Target používa, je Target Wiki, ktorá používa funkciu otázok a odpovedí podobnú webovej stránke Q&A Quora.
Target má rôzne spôsoby uľahčenia spolupráce, predovšetkým medzi nimi a najinovatívnejšej z nich, internej sociálnej siete s názvom RedTalk, ktorú prirovnávali k Twitteru.
Target ďalej podporuje vnútorne vyzerajúcu kultúru tým, že má silné mentorské a mentorské systémy, ktoré sú samozrejme podporované „nasledujúcim“ mechanikom RedTalk . Zároveň sa však od každého očakáva, že bude mentorom aj mentorom. Dôvodom je to, že Target dáva prednosť internej propagácii, než hľadať talent pre ľudí. To nielen odmeňuje lojalitu k spoločnosti, ale motivuje zamestnancov aj k tomu, aby boli zapojení, inovatívni a, samozrejme, pracovití. Okrem týchto pravidiel má Target tiež úžasný systém spätnej väzby, ktorý umožňuje jeho takmer 400 000 zamestnancom poskytovať spätnú väzbu od úrovne terénu.
Účinky na udržanie zamestnancov
Význam podnikovej kultúry, keď sa hľadanie zamestnania rozširuje ešte ďalej: bez ohľadu na výhody, výhody alebo kolaboratívny charakter kultúry, oveľa významnejším aspektom je kultúrna spôsobilosť. Štúdia, ktorú uskutočnil John E. Sheridan na Alabamskej univerzite, sledovala 904 nových absolventov v priebehu 6 rokov, keď boli rozdelení na dva typy účtovných firiem. Jedna skupina účtovných firiem mala medziľudský rešpekt k ľuďom a spoločné kultúrne hodnoty; druhá skupina ocenila pracovné úlohy, stabilitu a podrobnosti. Na konci tohto šesťročného obdobia zostalo na svojich pozíciách iba 51, 2% kandidátov. Skupina pracujúca pre firmu, ktorá mala medziľudský / kolaboratívny rešpekt k ľudskej kultúre, zostala v priemere 45 mesiacov v porovnaní s 31 mesiacmi pre tých, ktorí sú zamestnaní vo firmách, ktoré si cenia pracovné úlohy, stabilitu a podrobnosti.
Štúdia samozrejme poukázala aj na to, že výkonní umelci s nižšou výkonnosťou častejšie opustili svoje pozície rýchlejšie ako výkonní umelci, to je však evidentné, pretože v dôsledku ich nevýrazného výkonu by sa buď vzdali, alebo boli odvolaní. Zároveň však možno dôvodom nižšej výkonnosti bol ich nesprávny stav v podnikovej kultúre: podľa Podnikateľa sú nešťastní zamestnanci o 10 percent menej produktívni ako ich šťastní kolegovia.
Spokojnosť s prácou a organizačná kultúra
Ako je uvedené vyššie, nezapojenie sa do špecifickej kultúry nebude mať vplyv iba na vašu produktivitu, ale aj na spokojnosť s prácou. Podľa štúdie oddelenia riadenia ľudských zdrojov Rand Afrikánskej univerzity existuje medzi organizačnou kultúrou a spokojnosťou s prácou mimoriadne silná korelácia. Prieskum spoločnosti Boston Consulting Group zistil, že týchto 10 faktorov ovplyvňuje spokojnosť s prácou:
- Ocenenie za vykonanú prácu
- Zdravé medziľudské vzťahy so spolupracovníkmi
- Zdravá rovnováha medzi pracovným a súkromným životom
- Zdravý a profesionálny vzťah s nadriadenými
- Stabilná a finančne životaschopná spoločnosť
- Schopnosť rásť a rozvíjať svoju kariéru
- Stabilita zamestnania
- Dôstojný a stabilný plat
- Pútavá práca
- Hodnoty spoločnosti
Všetky tieto položky súvisia s podnikovou kultúrou, s tým, ako so zamestnancami zaobchádzajú spolupracovníci a administratíva, ako je vnímaná práca zamestnanca a s odmenou. Prvé štyri položky sa, samozrejme, javia také konkrétne, že sú prakticky návodom, ako vytvoriť zdravú firemnú kultúru. Dokonca aj ďalšie faktory, ktoré sa týkajú bezpečnosti práce a pútavej práce, možno považovať za korelácie alebo dokonca rozšírenie firemnej kultúry.
Nevídané prínosy firemnej kultúry
Najvýznamnejšou neviditeľnou výhodou získania zamestnania v spoločnosti, ktorá má dobre definovanú a zdravú organizačnú kultúru, je to, že to odráža aj ich náborová politika. To znamená, že väčšina ľudí, ktorí tam už v budúcnosti pracujú alebo budú pracovať, bude zdieľať spoločné hodnoty, ciele a morálky. Uľahčí to komunikáciu a samozrejme aj pracovný postup. Oba tieto faktory zohrávajú významnú úlohu v pracovný deň a pracovné zaťaženie sa pohybuje hladko, čím sa minimalizuje duševná aj fyzická únava. Položky dôležité pre spokojnosť s prácou, ako sú transparentnosť, rovnováha medzi pracovným a súkromným životom, pracovné podmienky a zameranie na šťastie zamestnancov, sú všetko prvky, ktoré sú zakorenené alebo chýbajú v podnikovej kultúre. Ak ste kultúrne fit, potom spoločnosť inverzne tiež fit vás.
Väčšina ľudí, ktorí tam už v budúcnosti pracujú alebo budú pracovať, bude zdieľať spoločné hodnoty, ciele a morálky.
Ak sa však tieto prínosy ďalej členia, môžete vidieť, ako môže kultúra spoločnosti skutočne ovplyvniť vašu kvalitu života. Ak práca ponúka dobrú rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom, ste schopní tráviť viac času investovaním do sociálnych vzťahov, ktoré sú podľa Harvardskej lekárskej fakulty prospešné pre dlhovekosť, duševné a fyzické zdravie. Z pozorovateľných výsledkov tejto štúdie vyplýva, že keď sa pozrieme na vzorku 309 000 ľudí, jednotlivci, ktorí nemali silné sociálne vzťahy, mali v skutočnosti o 50% vyššiu šancu na predčasnú smrť. Zdravá firemná kultúra by teda mohla skutočne predĺžiť váš život, ak využijete priaznivú rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom na budovaní sociálnych vzťahov. V tom istom článku sa spomína rozsiahla švédska štúdia o osobách starších ako 75 rokov, v ktorých sa zistilo, že ľudia so silnými sociálnymi vzťahmi mali oveľa nižšiu mieru demencie.
Zdravá firemná kultúra môže skutočne predĺžiť váš život.
Vaše zdravie môžu ovplyvniť aj pracovné podmienky. Stav nazývaný syndróm chorých budov každoročne postihuje tisíce administratívnych pracovníkov. Príčiny sú zvyčajne spojené s prácou v uzavretom priestore na dlhšiu dobu, ktorá nemá prirodzenú ventiláciu a príznaky sa zvyčajne strácajú, keď zamestnanci opúšťajú pracovisko. Tieto príznaky môžu zahŕňať respiračné problémy, kožné vyrážky alebo odlupovanie a zníženú reakciu imunitného systému. Syndróm chorých budov, hoci nie je život ohrozujúci, môže mať určite negatívny vplyv na kvalitu života zamestnancov. Ak má spoločnosť súbor hodnôt zameraný na zamestnancov, zamestnanci nielenže budú mať prístup k svojim nadriadeným, aby im umožnili vyjadriť svoje obavy, ale administratíva nevyhnutne podnikne aj kroky na nápravu situácie, aby udržala svoju zdravú a šťastnú pracovnú silu. Ak sa hodnoty spoločnosti prikláňajú k režijným nákladom a ziskom viac ako k zdraviu a šťastiu ich pracovníkov, potom nebude prioritou čistenie vetrania, hľadanie príčin príznakov a snaha o ich nápravu.
Ako rozoznať kultúru pri použití
Vaša ďalšia otázka bude s najväčšou pravdepodobnosťou: Ako sa môžem dozvedieť o kultúre organizácie, na ktorú sa zameriavam, „Google nie je úžasný magický program Neverland, aký bol kedysi, ale stále je lepší ako väčšina pracovísk.
Google nie je úžasný magický film Neverland, aký bol kedysi.
Ak sa uchádzate o menšiu spoločnosť, Glassdoor ponúka zamestnancom písomné recenzie vrátane metrík týkajúcich sa súhlasu generálneho riaditeľa a ak by zamestnanci odporučili priateľovi pracovať pre spoločnosť. V skutočnosti tiež ponúka zamestnancom prehľady spoločností, ale poskytuje rôzne informácie, vrátane hodnotení rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom, mzdy, výhod, istoty zamestnania, možností povýšenia, riadenia a vyvrcholenia celého tohto článku: kultúra. Okrem toho vám tiež ponúka niektoré z priemerných platov určitých pracovných miest a niektoré ich grafické zobrazenie.
Ďalším spôsobom, ako zistiť kultúru spoločnosti skôr, ako s nimi skutočne prijmete prácu, je sledovanie na sociálnych sieťach. Vďaka schopnostiam platforiem sociálnych médií rýchlo a priateľsky komunikovať so zákazníkmi majú aj malé a stredné spoločnosti prítomnosť sociálnych médií a udržiavajú ich. Aj keď by to mohol byť mierne skreslený obraz, pretože, ako som už spomenul, ide o to, čo a ako prezentujú svoju spoločnosť svojim zákazníkom, a nie nevyhnutne, ako skutočne sú. Najlepšie je to použiť ako pomocný zdroj informácií. Niektoré spoločnosti napríklad zdieľajú aktualizácie týkajúce sa propagačných akcií alebo nových nájmov; to vám môže pomôcť zistiť, či spoločnosť, ktorú chcete pracovať pre prenájmy, alebo uprednostňuje externe.
Ak máte k dispozícii možnosť, istým spôsobom získavania informácií o spôsobe, akým spoločnosť podniká, je mať niekoho, koho poznáte, kto pracoval v organizácii, o ktorú máte záujem. Samozrejme, v závislosti od vzťahu, s ktorým máte informácie, ktoré dostanete, sa budú líšiť; čím bližší je vzťah, tým viac informácií môžete od danej osoby získať.
Používanie Lobby pre informáciu - Lobby Test
Posledným spôsobom, ako porozumieť kultúre organizácie, je skúsiť získať informácie, keď navštívite ich priestor na pohovor. Tu je malý zoznam vecí, na ktoré treba dávať pozor:
- Ako je lobby nastavená ">
Toto predstavuje nepriateľské prostredie, ktoré nie je vytvorené pre ľudí a ich duševný stav.
Chodby medzi vstupnou halou a pohovorom vám môžu poskytnúť rovnaké informácie: je to priateľské k ľuďom? Má príjemné okolité svetlo a umelecké diela, alebo je to ostro a pod tvrdým žiarivkovým osvetlením? To isté platí pre vyššie uvedenú položku: ak je to v súlade so zvyškom budovy, skvelé; ak je to iné, môže byť niečo strašné.
Posledná položka v tomto zozname sa môže javiť ako naj absurdnejšia, ale za ňou je logika. Vždy by ste mali hľadať nejaký druh okolitého hluku - to, čo by ste očakávali v kancelárii, ako sú otváranie dverí, ľudia chodiaci okolo, ľudia hovoriaci k sebe atď. Ak dôjde k úplnému tichu, nejde o náznak, že budova má úžasná zvuková izolácia. Ďalším scenárom je, že v budove je bzučanie, neustály nervózny robot pre ľudí, ktorí tam pracujú; mohlo by to byť spôsobené tým, že spoločnosť má predajné miesto alebo call centrum, ale nervózny zvuk znamená, že to bude konkurenčné pracovisko. Ak ste o to požiadali, skvelé; ak nie, môžete sa počas pohovoru opýtať na niekoľko ďalších otázok.
Čo hľadáte v podnikovej kultúre, keď sa uchádzate o prácu? Dajte nám vedieť v sekcii nižšie.
Redakcia Choice
